亲爱的同仁们：
    感谢我们共同走过第一个春夏秋冬，这一年我们经历了太多太多，从无到有，从无语到可以和市场对话……。我相信市场是聪明的，有生命力的，因为市场是由千千万万聪明的智慧的人的行为组成的，市场多数是千千万万聪明大脑的叠加，只有少数情况下才会表现为集体的非理性，所以今天，如果我们在市场上能生存是被市场认可的，否则会举步为坚。
    很多同事都建议我们用这种方式，或那种方式建立团队，攻坚市场我都笑着说，“试试吧！”于是我们频繁的换打法，调整制度，使很多同事感觉公司天天在变，我相信这种变化还会有，但会越来越好，越来越符合市场，这个过程是会让我们成长成熟。
                                                                            无为而治
    做人不能有固定的模式，一劳永逸当个聪明的懒汉，是不会成功的。做企业更不能有固定的模式，面对其他人的成功方法，简单机械的学习和模仿也是不会成功的。优秀的企业一定有一群创业者，而创业者一定是有一群献身精神的人组成的。
   坚信创造，但又要脚踏实地。既不能当个空想家也不能成为胆大妄为的冒失鬼。为了发现价值，我们要随时随地依据周围环境的变化而变化，但随时随地依据变化调整自己的工作方法和心态。
   在对企业的管理中，我比较推崇无为而治。最早我在老子《道德经》中看到过这个概念，有一次去桂林讲课，因天气原因在西安中转等待，我去参观了汉代陵墓，非常有气势，很明显的显示那是一个富庶的时期了，也就是汉朝的“文景之治”时期，他们实施了无为而治的力量，让所有人的优势没有被压抑的叠加释放出来了。
    “文革”期间，人们的思想，行为被管得很紧，人们丧失了活力，经济上不去，改革开放后，行政干涉减少，给大家更大的空间，让我们自主奋斗，在追求幸福的动机下，人们会自行寻找合适的方法，自行管理自己。
    前两天我们去刘家峡讲课，妮子和旭东扯下一段柳条，抽掉其中一根筋，便做成一个可以吹得很响的笛子，让我学到了很多。无为而治首先要相信世道人心，人不会轻易为恶，引发敌对。要相信你身边的每个人要原谅和帮助你身边的人，要有仁慈之舌！无为而治就是要把我们变成空心的柳条，抽掉的那根筋就是不好的习惯，不好的心情，不要因为心情影响了大家的事业和事情。因为太多的公司，也有太多的人把一生用在无意义的伤害与被伤害中，其实世界并不负复杂，事业也不复杂，是被人把世界搞复杂了。
    有一句话叫做“真理不是说出来的，而是干出来的”一个人一走进社会，就进入了人际关系中，社会是人际关系的总和，你必须了解他人，与人谋事，而不是无目的拉人结队地和你喜欢的人为伍，而是要让所有人都能接纳我们，完成“社会实践”。与他人必有关系是你无法回避的命运。因为只要你想发展做事情都是由人际关系的构成。
    这是一堂用一生来学得课，但学到最后就是：“取长补短，互惠互利”。希望艺博的所有创业者都能明白：别人的不足，就是我们存在的价值！
    昨天俊平教了我一段话，人生的三个境界：第一是不损人，利己。第二是利人利己，第三是损己利人。最高境界就是牺牲自己来帮助别人，公司今天已经讲了近八十多场公益演讲，艺博人付出了很多，很多。但市场也帮到了很多很多的家长和孩子！我想这是功德无量，一定会有好报的。艺博人要在年青时放弃自我，以回报为前提的付出又有几个人得到回报呢？又能回报多长多久呢？感谢俊平，这条应该成为我们传承的文化。
    艺博是一个感情丰富的公司，很多人被这个氛围所感染，也有很多人为这个氛围担心。因为怕这个感情是一种没有方向的力量。必须将其纳入理性的轨道，才能创造正力量。我们的口号是“我 我们 承诺创造一个爱心 责任 付出的世界”这是我们的口号，也应该是我们的轨道。我们借由每个人的生日去真诚的祝福；我们借助每个节日为对方祈福；我们珍惜每一个人的快乐为自己打气；我们为每一个在困难中的同伴给以助力……在这里为我的疏忽而忘却了，邹毓苹的生日而道歉，真正的道歉。
    无为而治要把每一次工作当作一次祈祷；每一个客户当作你要帮助虔诚的人；我们应该是彼此相信对方的人！并且要相信社会在发展，相信公司会越来越好。即使我们现在有很多问题，相信将会变好。相信是一种力量，只要相信，迟早会变成真的！如果我们和怀疑、造谣、报怨、欺骗等等成为朋友，这些东西能够给我们的生活带来什么呢？不仅没给别人带来好处，甚至会让自己无所适从，无聊、空虚。为了弥补这无聊的空虚，只好用更恶劣的语言去谩骂和中伤别人和自己形成恶性循环。
    让我们永远相信爱的力量，而相信就是力量！
                                                                         每一次工作就是一次祈祷
    张惠哭着谈到二岁多的孩子在会宁的婆家瘦了；王静为了能有周六、周日的休息选择了艺博，可近几个月她就没有休息过一天；旭东的爱人住院需要陪护，可他还在刘家峡带着团队做业务……；王素妮放弃了几年的医学专业来到艺博；珍珍、俊平结婚这么久都没有时间在兰州摆酒席……；早学、李存家中受这么大的灾却一直没有回家乡去看看……；米洋克服饮食习惯跟了那么多场会议……；卢永峰心脏不适近两个月没有时间去检查……；李郎红、李慧梅放弃每个月一千多元的收入却在公司中承受着成长的痛苦；陈琳放弃了当志愿者的机会在公司中干着重要而繁杂的工作……；邹毓苹每天来回两个多小时来到公司风雨无阻的工作；刘涛克服那么多孤独在金昌、张掖开拓着企业的市场；戴怀量摒弃过去，重塑金身的重头再来……；范艳红放弃自己做业务的时间带动新兵连成长……；顿珠严谨、执着地带领着自律委员会……；张笑尘因为工作压力严重地失眠……；何虹洁在老公病重的情况下仍然关心着公司的发展……
    还有赵娜的舞姿、雒姐的付出等等那些艺博永远的家人。太多太多地感动让我们走了这么远……
    佛祖释迦牟尼谈到“精进”是人生寻求真理达到醒悟的唯一法门。对于我们普通人来说，最能找到“精进”的感觉，就是工作。工作是我们生命中很重要的一部分！工作时要进入一种精神状态，这种状态是什么呢？是有意义的，是挑战的，是不断修正的，应该是平静的、忘我的。在外人看来是孤独的，但自己内心是喜悦的！而破坏这种状态或者使人不能进入这种状态是浮躁、嫉妒、虚伪和盲从。前几天，看到一句话说：“做每一件事工作都是一次祈祷！”我想这是对工作状态最确切地描述。
    如果把每一件工作都当成一次祈祷，工作就不光是变成一种精神享受，工作的成果就会成为富有创造性地作品，生活和命运也会因此而改变，而这种作品也是你和上帝一起完成的。说到上帝，我想起《圣经》里面的耶和华。耶和华也是要工作的，星期一到星期六，他像一个虔诚的泥瓦匠一样创造了世间万物及人类，上帝工作时是虔诚的，因为工作是实现其愿望的唯一途径，我们的工作是模仿上帝的行为，这是《圣经》对工作的最高赞美。
    要将工作过程变成一种精神享受，只有充分领会自己工作的意义和价值才能实现。在我的理解中，工作做为我们人类最有价值的行为活动，它至少有以下几个方面的价值和意义：
    1. 工作是一次团结他人与服务他人的努力，也是通过它实现价值而证明自己是一个合格的人或者说成功的人的过程。
    2. 获得工作的价值，你会爱上工作，而工作本身是一次实现爱的努力，因为你通过工作为你爱的人提供了有益的产品及服务。
    3. 无论你个人通过工作获得了多大的成就，都是我们走向永恒灵魂的一个途径。这一点我们会在连续不断的工作中，越来越深的感受到。
    所以我们每一次工作，都应该是一次祈祷，祈祷我们通过工作朝精神领域中有前进了一步。
每当我上讲台前，每当我想起艺博的每一个创业者，每当我想起每一个艺博少年，每当我想起我们风雨同舟的日日夜夜，心存感激，就像一次祈祷， 这种祈祷会有一种强大的力量，因此我非常愿意加入到和大家的创业工作之中，以工作来祈祷获得更好的工作！

                                                                          磋商的艺术及原则
    有人问我，“公司那么多问题，你应该出一套制度，管理大家，出了问题就该处罚，上班应该打卡，职场不能听音乐……否则这个公司……。
    我知道公司有了一些问题，但我知道这些问题必须要发生出来之后，才能去解决，就像青春痘你不让它发出来就会变成暗疮，治起来会很麻烦，且会留下永久的印迹。
    我不希望给公司任何一个员工带来压力，如果在一个高压的领导下，员工的活力会逐渐萎缩，领导者总是骂人，制定各种纪律，这个干得不对，那个干的不对，员工会担惊受怕，怀揣怨言而不敢发，这样对公司是负面的，即使领导者有才能，他的自我得到了满足，但员工积极性和才能没有发挥到公司的事务里，这个领导就会很累，最终会崩溃。
    所以我提出无为而治，而无为而治是建立在平等、互惠、民主、磋商的基础上的。
磋商是基础，我特别提倡，让我们的团队成员有更加愉快地人际关系，人人心情愉快、工作更有效率，更是热情，把人善良的创造力的一面调动出来。同时，磋商、联合行动，评价和思考着四点循环起来，我们会更加接近目标，接近梦想。
    这个世界所有伟大的合约都有磋商制定下来的。
    磋商中最大的障碍的是：
    1.磋商的成员非常的自我，不能忘掉自己死抱着自己的观点，在自己的观点没有得到别人认可时就产生消极地、负面的、抵触情绪。这种心情会使他（她）忘了我们的目标，忘了我们的追求。
    我们应该知道每一个成员都是这个集体的一份子，各自有不同的功能，但我们有着相同的目标。
    2.我们应该尊重不同的产生，要尊重多元性，才能团结起来，不要指责对方，打击对方。更不能用职务之便限制对方！要知道任何单一模式或单一功能的细胞其生命力都不长久。
    3.磋商的过程可以增近每个人的责任感，因为每个人发表意见和参与都会使团队更加接近真理。
    4.磋商的过程是互相学习的过程、成长的过程。磋商的重要原则是：一但有人把一个观念拿出来，就不在是个人的观点，而是大家的资源了。
    在一个讲究无为而治的公司里，对员工的要求也非常的高，尤其要求其具有自律性、创造性。但我们不能仅仅走单方面向员工提出要求，必须努力形成公司良好的环境。有一个主题鲜明、细节丰富的企业文化，这种文化应激发我们追求的东西、学习、上进。激发大家建立良好的磋商型人际关系。
   有一句话叫“唇亡齿寒”
    相信所有艺博人都希望公司能成为自己事业的基石和归宿。
    无为而治不是无条件的放纵、容忍、我们曾经因为制度的严肃性处理过不穿工服、迟到、早退、甚至清退过员工。
    所以请所有艺博人铭记：每个人都是公司的主人，都有维护进言、指正、磋商的权力和责任！
企业倡导人性化管理，但绝不是自由化、软性化、更不能任性化。如果片面强调人性化，而放松对自己和别人的制约，就会使人性化管理变为任性化管理，就会使企业成为一盘散沙。
    职能部门要注意对待每位员工的态度，艺博不是造神的殿堂，是有很多天使的天堂，请我们走下神坛，扶起烧香的人。
    自律委员会及各部门负责人如果对违章现象不加制止，睁一眼闭一支眼，或只是善意提醒一下完事，认为这样员工就会对企业感恩，这恰恰背离了人性化管理的本意，是对那些遵章守纪的人的不公平。
    不知不觉天亮了，这是公司走过三百天后我给大家写的第一封信，在写信时你们每个人的笑脸都在我的脑海中不停的闪烁，我已知我的生命已无法和大家分开……此时的我就像一个胎儿待在母体中，胎儿怎么去思考自己的母亲？这时候，也许是只有放弃思考，去感觉母体的律动才是真实的吧！
    我们的世界应该是丰富的、真实的。

                                                         2008年6月24日
                                                               戴东